En entrevista con Colonia Multimedia, Antonella Cozzi, gerenta local de Pronto, habló con evidente orgullo y notorio entusiasmo sobre la reinauguración de la oficina que está ubicada en la emblemática esquina de Avenida General Flores y Alberto Méndez, frente mismo al Palacio de Gobierno Departamental.
El espacio, que ha sido objeto de una completa renovación, forma parte de un proceso de modernización que la empresa viene llevando adelante desde 2023 en todo el país.
“Pasamos por polvo y frío, pero hoy estamos felices con los resultados”, dijo Cozzi.
La flamante sucursal de Pronto ha sido diseñada pensando en la experiencia del cliente, eliminando los clásicos escritorios que imponían barreras físicas, incorporando espacios más abiertos, cálidos y cercanos, lo que permite una interacción más fluida y cómoda entre colaboradores y clientes.
“El objetivo está claro, estar más cerca de las personas y ofrecer un ambiente moderno, iluminado y acogedor. Queremos que cada visita a Pronto se sienta como una experiencia positiva desde el primer momento”, explicó.
Según nos compartió Antonella Cozzi, la propuesta de Pronto no solo se moderniza en lo estético, sino también en lo funcional, la sucursal cuenta ahora con terminales digitales de autoservicio que permiten a los clientes gestionar trámites con mayor agilidad, privacidad y autonomía.
También se habilitó una cabina de telellamadas, pensada para quienes desean una atención más personalizada y rápida sin necesidad de hacer filas.
Además de estos avances tecnológicos, Pronto continúa ofreciendo sus productos financieros tradicionales: préstamos personales y la tarjeta Visa Pronto, que cuenta con un año gratuito y beneficios exclusivos como descuentos y promociones mensuales.
“La digitalización y la cercanía con el cliente no son excluyentes, al contrario, se complementan para dar un mejor servicio”, destacó la gerenta de la sucursal Colonia.
En diálogo con Colona Multimedia, Cozzi anunció también el lanzamiento de nuevas promociones especiales para este mes de julio, que ya están disponibles para quienes se acerquen al local.
“Siempre tenemos novedades. Cada mes renovamos nuestras promociones, así que los invitamos a venir y aprovechar todos los beneficios que tenemos para ofrecer”, afirmó.
Horarios y canales de contacto
La sucursal de Pronto en Colonia del Sacramento funciona de lunes a viernes, de 9:15 a 18:15 horas, y los sábados de 8:30 a 12:15 horas.
Además, se puede acceder a los servicios a través de su sitio web: www.pronto.com.uy al teléfono de la central: 17800, mediante WhatsApp al 091 017 800 o en la aplicación móvil (APP) disponible para consulta de movimientos, autogestión de servicios y más.
En el cierre de la entrevista, Antonella Cozzi extendió una cálida invitación a los vecinos de Colonia y sus visitantes, para acercarse y conocer el renovado local de Pronto, “los esperamos con sorpresas y novedades. Queremos que todos puedan vivir esta nueva experiencia que hemos preparado con mucho trabajo y dedicación”, enfatizó.
