Promediando la Semana de Turismo, la Asociación Turística del Departamento de Colonia (ATDC) difundió los resultados de un estudio comparativo elaborado por PwC Uruguay, en el que se da como un hecho “un cambio significativo en la competitividad regional” y se concluye que Colonia del Sacramento fue, en marzo de 2026, “un destino más económico y atractivo que Buenos Aires en rubros clave como hotelería y gastronomía”.
Según el informe, encargado especialmente por el conglomerado turístico de nuestro departamento, y que fuera realizado con datos de la semana del 23 de marzo de 2026, una estadía de dos noches en un hotel de 4 estrellas en Colonia costaba en promedio U$S 219,3, frente a los U$S 383,2 registrados en Palermo Soho y Palermo Hollywood.
Esto representa una diferencia del 43% a favor del destino coloniense, que se amplía al 48% si se aplican los beneficios fiscales para turistas extranjeros, como la reducción del IVA.
En el rubro gastronómico, se mencionada que una comida completa en un restaurante promedia los U$S 32,8 en Colonia y los U$S 51,6 en Buenos Aires, lo que ubica a la ciudad uruguaya un 36% por debajo en la comparación directa y hasta un 48% más económica tras la aplicación del beneficio fiscal.
“Colonia ofrece hoy un valor superior por cada dólar”
Si bien en el estudio se aportan datos concretos y verificables, respecto a un competidor lógico y relevante, la comparación con ofertas de los barrios más caros de la capital argentina, sin detallar la canasta de servicios relevadas y sin considerar las asimetrías en las ofertas culturales y de entretenimiento entre uno y otro destino, no hacen otra cosa que relativizar sus conclusiones.
Se afirma que la comparación se hizo entre “productos homogéneos”, pero no especifica qué criterios definieron esa homogeneidad. Por ejemplo, no se detalla qué tipo de habitación (doble estándar, superior o de luxe) y si incluía o no desayuno. Tampoco si los restaurantes relevados pertenecen a categorías equivalentes en cuanto a tipo de cocina, nivel de servicio o ubicación.
Más allá de los números, la noción de “experiencia turística integral” que se menciona en el informe, involucra múltiples factores que trascienden a una comparación matemática. Buenos Aires ofrece una escala y una variedad que Colonia, por su tamaño y perfil, no puede igualar.
La conclusión de un “valor superior por cada dólar” debe entenderse como una afirmación acotada a los rubros relevados y a los parámetros de comparación elegidos, no como una verdad absoluta sobre la experiencia global de visitar uno u otro destino.
Un esfuerzo válido, que debe ser reorientado
El momento elegido para difundir las conclusiones del estudio, durante la propia Semana de Turismo, cuando la mayoría de los viajeros ya habían decidido y cerrado sus reservas, sugiere lógicamente que el objetivo principal de la Asociación Turística del Departamento no era influir en las decisiones de último momento, sino instalar, de la manera más amplia posible, la idea de que Colonia es un destino competitivo en términos de calidad-precio de cara a futuro.
La herramienta elegida para promocionarlo, un “benchmark” con respaldo de una consultora internacional de prestigio, es en sí misma legítima y válida. Sin embargo, tal como fue presentada, para mí, no parece lo suficientemente creíble.
La elección de Palermo, los criterios asimétricos y la selección de las fuentes, introducen sesgos notorios. Y cuando eso ocurre, el esfuerzo promocional puede producir el efecto contrario al deseado, puede llegar a restar credibilidad en lugar de sumarla.
Las autoridades de la Asociación Turística del Departamento de Colonia (ATDC) cuentan con una fortaleza que pocos destinos poseen: años de trabajo en articulación público-privada que ha sido mencionada como ejemplo de “todo lo que está bien” en la materia, por propios y extraños, desde todas las tiendas y desde todas las esferas.
Intendencia, Ministerio de Turismo, operadores mayoristas, asociaciones de intereses comunes y profesionales a cargo de proyectos en curso, han trabajado de manera coordinada durante los últimos años, construyendo nuevas, más y mejores fortalezas, para Colonia del Sacramento y todo el departamento.
Ese trabajo “mano a mano”, planificado con tiempo, personalizado, de diálogo fluido y construcción colectiva, mirando siempre “un poco más allá”, eso es lo que realmente ha posicionado a Colonia como un destino competitivo, en calidad y cantidad.
En mi muy modesta opinión, difundir comparaciones cuestionables, aunque la intención sea buena, en una estrategia legítima y muy utilizada, podría llegar a erosionar la credibilidad ganada con tanto esfuerzo. No creo que haya necesidad.
El informe completo se puede leer aquí en la página de la Asociación Turística del Departamento de Colonia en Facebook.
Nota: Los resultados de un benchmark son fieles a una realidad objetiva únicamente cuando se evalúan métricas estandarizadas en contextos idénticos, funcionando como una foto fija de rendimiento técnico. Su fidelidad depende de la calidad de los datos, la metodología y la comparabilidad directa de los sujetos analizados (www.exante.com.uy).
Paul Bradley para Colonia Multimedia – prensa@coloniamultimedia.uy
